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醫生集團的商業模式--美國醫生集團之路

目前國內醫生集團的走向主要分為三種: 醫生集團+技術輸出型,醫生集團+輕資產運作型(如自建診所),醫生集團+重資產運作性(如自建醫院)。 醫院作為平臺和醫生集團共同合作..

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醫生集團的商業模式--美國醫生集團之路

發布時間:2019-03-06 熱度:

  目前國內醫生集團的走向主要分為三種:醫生集團+技術輸出型,醫生集團+輕資產運作型(如自建診所),醫生集團+重資產運作性(如自建醫院)。
 
  醫院作為平臺和醫生集團共同合作發展的模式或許因醫生集團自身發展品質需要,目前市面上其實并不多見。許多醫生集團為了培養自己的人才體系和專業基地,不希望寄人籬下,于是都開始逐漸布局實體醫療機構。因此,這也逐漸變成了美國最常見的醫生集團之路——自建實體醫療機構。
 
  自2015年醫生集團的概念國內剛起步,隨著這幾年的發展,醫生集團也在摸索自己的成長道路。但大勢來看,個人覺得,醫生集團終究是會走向實體機構的,可能以診所居多(畢竟資產相對輕,新政策下拿證照也容易些),因此今天只是舉個例子供大家參考。
 
  在美國,目前大約有成千個不同大小規模的醫生集團,根據谷歌告訴我的管理定義“GrouponPractice”為包含至少3名以上醫生共同承擔收入、花費、場地、設施和現場工作人員進行執業的方式。美國最早的GroupPractice是世界聞名的梅奧診所。這個在賓夕法尼亞州北部小有名氣的醫生集團——PediatricsofNortheasternPensylvania目前擁有1家實體診所,3個衛星合作診所。
 
  作為一個7人醫生+7名護士+3名行政的整個團隊,該兒科醫生集團承擔了賓州北部地區50%兒科的份額,所設立診所接納31個商業保險,找了1家醫院作為住院基地。門診占地約800平方米左右,分有健康兒童區和患病兒童區,其中患病兒童區還區分為12月以內區域和12月以上區域。
 
  由于在當地,每個孕婦在臨產前就要尋找好自己寶寶的兒科醫生,因此其市場份額得益于對于孕產婦的口碑宣傳。在產前,孕婦可以預約7名醫生中任一一名自己中意的兒科醫生進行面聊,針對產后的兒科所有問題父母都可以提出問題,在聊天過程中評估此名兒科大夫是否符合家長的預期,處理問題的方式是否符合家長的“價值觀”。
 
  我曾經遇到過把整個醫生名單都約聊一遍的家長,也遇到過糾結到生孩子還沒定下來兒科醫生的家長。曾經問過創始人對于這樣的挑剔客戶是否建議去找其他醫生看。創始人Dr.Dauget告訴我,因為是下一代的健康,父母這樣的挑剔反而是好事,加深對于自己健康和醫療需求的認知,更有利于診所醫生今后的臨床工作。
 
  2014年該醫生集團每個醫生管理客戶數約為250名,即7人醫生團隊管理一共1750名左右的嬰幼兒、兒童和青少年。包含了所有疫苗接種、健康體檢和日??丛\服務。
 
  在選定醫生后,一旦醫院寶寶出生,醫院就會根據產婦聯系單上填寫的兒科醫生名字、辦公室電話,通知到兒科醫生,隨后集團內該醫師開始負責在住院期間的每日查房,外派出院36小時后護士上門隨訪。每個的兒科醫生從小朋友誕生不久后就變成了寶寶的家庭醫生,小到疫苗接種,大到生病看診全部由這名爸媽選定的醫生負責。當然,半途如果不滿意,可以進行更換。
 
  由于美國醫生不太接受網絡咨詢,但為了和家長溝通方便,該醫師集團網站開啟了父母咨詢功能。只要登錄寶寶的資料界面,可以在線詢問任何疑問,基本在1天內總是會有回復。
 
  國內因為互聯網巨頭的壟斷,這小規模的醫生集團中,其實在線咨詢并沒有很好地開展,自己的互聯網流量變成他人的嫁衣這個問題將會越來越明顯?;ヂ摼W醫療咨詢對于兒科這樣高頻的科室,這恰恰是競爭力之一,因此在美國他們就Get到了這一痛點,錦上添花。
 
  醫療集團的收入主要是通過診所自身收入、合作醫院基地分成(產后巡視、住院分成)得以體現,養活自己的團隊完全沒有問題,并且根據創始團隊告知其實在開業第三年基本就已經實現盈利。收入收取對象是商業醫療保險公司和政府的保險(Medicaid),因此臨床醫療質量越高的醫生集團相對普通醫生議價能力越高。
 
  在美國,因為開診所是非常方便的,且沒有醫院所謂科室承包制。因此,醫生們首先都會選擇開設實體診所+找合作醫院,并且一大部分會選擇進行GroupPractice的模式,SoloPracitce(獨立執業)醫生在美國已經越來越少了。醫生集團開診所或者作為醫生雇傭員工,這兩種執業方式是目前市場主流。
 
  當然,因為在海外醫生是自由人,所以抱團取暖成本低,又不受醫院各種束縛。但縱觀國內醫生集團,成立的初衷各有不一。但我堅信,只有優質患者體驗和優質醫療質量和醫生集團才有持續的造血能力,并將能走得更穩和更遠。
 
  原文發于“靖觀點”,原作者為周璐靖,版權歸原作者所有,僅供業人士參考。


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